Las empresas ahora tendrán que escuchar a la red para vender

Cada vez son más las personas que deciden su compra en internet antes de ir a la tienda, cuando no hacen la compra desde la misma red. Y en este proceso de preventa tiene una gran relevancia, especialmente lo que del producto o del servicio se dice en internet, especialmente en los blogs y ahora también en las redes sociales...

En este sentido cabe destacar dos tipos de información que los pre-compradores consultan para decidir finalmente que marca o modelo del producto elegirán: Por una parte consultarán la opinión de los expertos y por otra y quizás mucho más fiable para el comprador la experiencia de otros compradores como ellos (pares) ya usuarios del producto.

En este sentido los blogs de los expertos juegan un papel importante para las marcas y deben estar muy atentas a lo que los Blogger “expertos” opinan y hablan de sus productos. Ya hay servicios de marketing que una empresa puede contratar para que los bloger hablen de sus productos o de sus servicios y aunque los bloger cobran – dependiendo de su caché -, por escribir revisiones de productos, esto no implica que comentarios que hagan estos tengan que ser buenos a la fuerza, pues el bloger cobra igualmente, hable bien o hable mal.

Lo que ocurre es que muchos bloger, especialmente aquellos menos expertos, suelen escribir bien del producto, pensando que así la marcas querrán que escriban más y por lo tanto ganarán más dinero, cosa que tal cómo funciona el sistema no es cierta, pues no es la empresa quien elige el bloger que escribirá sobre sus productos, sino el bloger el que elige escribir sobre la empresa.

En todo caso, más importancia tiene para los compradores y por ende para las marcas, los comentarios, positivos o negativos que los propios consumidores y la gente normal – los no expertos – publican, bien como comentarios a los post de los expertos, bien cómo sus propias opiniones en los portales comparativos de compras.

Hoy más que nunca el marketing está cambiando a tal velocidad, que las empresas deber reflexionar y reconvertir sus estrategias tradicionales de mercadeo, escuchar a los clientes y aceptar que las cosas no serán nunca más como antes...

El marketing on line, no es más de lo mismo, pero por digital... Al contrario los nuevos consumidores y prosumidores digitales han cambiado las normas y por lo tanto exigen nuevos modelos de actuar...

Un saludo

Roberto R. Cerrada

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El futuro de internet y de los medios, da miedo...

Hace escasos dos minutos Juan Luis Polo, twiteaba un mensaje en el que hacía referencia a uno polémico video, que si bien es completa cienca ficción, no creo que haya nadie que pueda predecir el funturo de la red, nos da una idea a lo Isaac Asimow de cómo evolucionarán los medios digitales de aquí al 2051...

Aunque está en ingles, puedes leer los subrítulos en español y es muy fácil de seguir: Merece la pena echarle un vistazo. Aquí lo tienes para degustarlo ahora:

Movil, video e internet, juntos en una orgia desenfrenada

Es posible que a estas alturas de la película todavía haya alguien que no se haya dado cuenta de la explosión del video en internet, claro que seguramente no será de este mundo. Pero para la gran mayoría no pasa desapercibida la hemorragia y derroche de metraje digital que ya hay en la red.

Pues bien, si todo esto no fuera poco, ahora llega Fénix Media y nos sorprende la pasada semana – así lo publicábamos en InfonoNews – con una nueva tecnología que mezcla de forma inusitada el Video, internet y aquí lo sorprendente el móvil...
Ahora cualquiera, incluso el Chiquilicuate – después de la espectacular ridículo de Eurovisión – puede coger su móvil y convertirse en Reportero de TV ciudadana en tiempo real, o grabar un accidente de tráfico o un terremoto o conseguir una exclusiva de un famoso y reproducirla en tiempo real en la red, según ocurre la pillada.... ¡Reporteros ciudadanos en primera línea de la noticia!. En dos palabras y en términos taurinos: ¡IM PRESIONANTE!

Ahora los ciudadanos normales y corrientes, móvil en mano – quien no tiene ya uno con cámara – se convierten en reporteros, paparachis, noticieros andantes, o simplemente en video blogers en tiempo real... ¿Que friki bloger no ha soñado con esto alguna vez?

En resumidas cuentas uno, móvil en mano y siempre preparado, llama por teléfono a un número fácil de recordar, inserta su clave y comienza a grabar la escena que tiene en frente, o se graba el mismo hablando a sus seguidores, o graba a los amigos, o graba lo que sea que quiera grabar y mientras lo está grabando, ya está reproduciéndose en la barra de video de un portal, un blog, o un magazine on line. Todo en tiempo real y de forma colaborativa...

Pues sí señores, finalmente Fenix Meida, ha sabido convertir el móvil, el video e internet en una orgía sinfónica que será la delicia de muchos y sospecho que el quebradero de cabeza de otros...

¡Ha nacido Inter-Video Mobile 2.0!... Mas conocido como tecnología IVM 2.0. Y ha sido aquí en España..., menos mal que en esta nación todavía queda gente que hace las cosas bien... ¡Desde aquí Felicidades a todo el equipo de Fénix Media por este lanzamiento!

Nada más por hoy, desearte una fantástica semana y ya sabes... ¡Nos vemos en la cumbre cuando tu lo decidas!

El NetWorking una clave para el éxito laboral y profesional…

Mi Padre, siempre me lo dijo: Roberto, debes cultivar bien tus relaciones de amistad, porque tu red de contactos es el activo más importante que vas a tener.

¡Pues, va a ser que sí, que al final “Papa” tenía razón!

Hoy publicábamos en InfornoNews una noticia sobre el estudio realizado por Monster.es sobre la satisfacción en el trabajo y entre las conclusiones que Covadonga Soto – Directora de Marketing – comentaba es que el NetWorking es una de las claves para conseguir verdadero éxito laboral.

Pues bien, especialmente en esta época que la economía deja sentir su paso al estado sólido de recesión, después del estado gaseoso – burbuja – de la feliz entrada del milenio, va a ser importante y habrá que “ponerse las pilas”, que si son alcalinas mejor, para aumentar y mejorar nuestras relaciones y nuestros contacto.

Y ¿Cómo hacerlo de forma rápida?... Pues está claro, hay redes sociales especialmente posicionadas en el mercado “laboral” donde puedes cultivar buenas relaciones y construir tu NetWork (red de contacto en cristiano)

Algunas alternativas:

- Facebook: www.Facebook.com
- Xing: www.Xing.com
- Viadeo: www.Viadeo.com

Son las tres alternativas más recomendables…

Ahora bien, si quieres aprender más sobre como trabajar las redes sociales, aunque esta vez, especialmente en los aspectos de marketing, claro que también los puedes utilizar cómo marketing personal para posicionar tu marca – o sea tu mismo -, tienes a tu disposición nuestro Grupo de i-Marketing en Facebook. Pulsa sobre la imagen para obtener las instrucciones de cómo entrar en el grupo gratuitamente.

En abril, Facebook supera a MySapce

Al menos así se desprende del análisis comparativo de los ranking de estas dos redes sociales en Alexa, donde se ve claramente cómo a lo largo de los últimos meses la red Facebook ha ido ganando popularidad hasta superar a MySpace a principios del mes de abril...

Aquí el gráfico...

No obstante, es curioso observar, que aunque Facebook ha sido ya desde abril, más buscado y más popular que MySpace, todavía este último mantiene un mayor número de páginas vistas en su conjunto por los usuarios, lo que demuestra que todavía MySpace tiene tirón entre los usuarios que navegan más tiempo en la red social y visitan más páginas. Un buen indicador para los anunciantes que tienen más posibilidades de que sus anuncios impacten en los usuarios...

Ver gráfico de la evolución de las páginas vistas de las dos grandes redes sociales.

Google vuelve a barrer en abril de 2008

Con el 90,1% de las búsquedas realizadas en el mes de abril, Google no deja mucho hueco ni margen para el resto de buscadores como Yahoo y Live Search (Microsoft) que entre los dos no acumulan más de un 6% de las búsquedas totales.

La verdad es que con estas cifras de cuota de mercado no entiendo muy bien que miedo tenía Google de que Microsoft comprara Yahoo para fusionar los buscadores...

Pero bueno al margen de esto, Google además de barrer, también crece con respecto al año anterior en el mismo mes en 1 punto porcentuales.

Finalmente aunque el buscador líder había perdido posiciones en los tres primeros meses del año, respecto al año anterior, en abril pudimos ver una recuperación. Para ver toda la información sobre esta noticia, mejor, mejor, mejor, te sugiero su lectura atenta en InfonoNews: Abril 2008, un mes exitoso para Google.

Los internautas Chinos informan del terremoto in situ con “Twitter”...

Aunque China, que es uno de los países donde incluso Google está censurado, esta fue la condición del gobierno para que Google pudiera operar allí, gracias a la providencia o al descuido todavía el sitio de actualización instantánea Twitter está libre de censuras.

Al menos así se ha podido demostrar cuando, según informa Tim Stevens en switched.com algunos estudiantes chinos estuvieron informando sobre el terremoto de 7.8 grados sufrido en aquel país el pasado 12 de mayo.

Twitter se postula con este ejemplo como un medio de información en tiempo real y no sustitutivo con los medios tradicionales, que igualmente pueden transmitir la noticia, casi con la misma celeridad – Recordemos las imágenes del 11 de septiembre -, pero también las agencias de noticias y los medios de comunicación, se centran más en la noticia general y desatienden áreas específicas o aspectos más detallados o locales de la misma.

Y tal como escribe Stevens: “De acuerdo con algunos informes, ..., muchos estudiantes que hablan ingles, están usando Twitter para publicar, sus experiencias después del temblor, las cuales están ayudando a los de fuera, a entender mejor lo que está ocurriendo allí y quizás lo más importante, sin censura y con mayor objetividad, sin que obedezcan a intereses políticos o de otra índole.

Incluso todavía hoy, bueno hace 18 horas fue su último post, Daniel Ebbutt de Chengdu – China, mantenía con su seguidores de Twitter una apasionada conversación en la que va contestando y relatando algunos aspectos de su vivencia el día 12 de mayo, cuando después del temblor comenzó su relato en Twitter.

Algunos todavía siguen preguntándose la utilidad de Twitter... ¡Bueno pues ciertamente tiene muchas, hoy hemos podido descubrir una más, bien interesante!

Ahora... ¿Cómo utilizas tu, Twitter?. Seguro que conoces de alguien que esté utilizando Twitter de una forma nueva y original.

¡No seas tímido!... Publica aquí tus comentarios, dinos cómo “twitteas”, cómo utilizas Twitter y para que...

Los jóvenes españoles los más animados a comprar por internet...

El 25% de los españoles que compran por internet son jóvenes y solteros y aunque no lo dicen los estudios, es muy posible que vivan con sus padres, porque en esta generación los “nenes” tardan en abandonar el hogar paterno o el materno, o el de los dos – este último cada día menos frecuente – con edades muy avanzadas.

Estos datos son los que se analizan en un estudio cuya noticia se hizo eco esta misma tarde nuestro magazine InfonoNews.

¿Qué oportunidades brinda para ti como empresario la segmentación del mercado de consumo on line Español?

Mejor echa un vistazo al resumen del estudio en: La red crece como mercado de consumo entre los españoles, sobre todo jóvenes, y saca tus propias conclusiones.

Nos vemos de nuevo mañana...

Los hogares españoles van ya a la compra por internet

En 2007 el 11% de los hogares españoles realizaron el suministro de los productos de gran consumo – la cesta de la compra – a través de internet, utilizando la comodidad de las tiendas electrónicas de las grandes superficies y esperando la compra tranquilamente en casa.

Al menos estos 150.000 hogares españoles, no tuvieron que sufrir las colas de las cajas, las aglomeraciones de los aparcamientos, el bullicio y gentío en los pasillos de los lineales. Tranquilamente sentados en su casa, fueron llenando el carrito de la compra con los productos de consumo desde el salón de su hogar.

El 11% no parece mucho, pero si analizamos el crecimiento anual – un 27% en 2007 respecto de 2006 - nos damos cuenta que cada vez más gente se va sumando al “carro”, nunca mejor empleado el término, de las compras de consumo habitual por internet.

Tienes más información sobre esta noticia en nuestro magazine InfonoNews con el titular: Los hogares españoles destinan más de 216 millones de euros en compras de alimentación por Internet al año

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Todo empezó hace ya 13 años... ¡Feliz día de internet!

Hoy es el día de Internet... ¡Pues feliz cumpleaños!

- Crónica de un nacimiento en la red -

Aunque sinceramente no se cuantos años cumple internet, hoy todo el mundo que habla en Español – castellano para que nadie se ofenda – celebra el gran día de la red y en muchos sitios hoy están de fiesta, aunque también es cierto que llevamos toda la semana de actos y festejos...

Hace un momento el Twitter de mi colaborador Pablo Carreño me recordaba que hoy era el día de internet... Sumido en mis lecturas de esta tranquila tarde de sábado - leyendo blogs por supuesto -, no me había dado cuenta de que era hoy.

Dejo mis lecturas apartadas para un poco más tarde y ahora reflexiono y lo hago contigo, en voz alta y sobre todo recuerdo. Recuerdo el día que tomé contacto con la red por primera vez y cómo fue aquella iniciación.

Parece que fue ayer cuando corría el año 1995 – si no recuerdo mal, cuando por azares del marketing directo llegó a mi buzón de correo – correo postal aclaro – un sobre con una publicidad dentro que hablaba de algo que se llamaba “Compuserve” y que me permitía conectarme con mi ordenador a otros, que cómo yo en aquella época, se dedicaban al comercio internacional, ya sabes importaciones y exportaciones.

De hecho por ese motivo me llegó la carta, pues para promocionar mi negocio de broker y mi empresa CECOEX – Compañía Europea de Comercio Exterior, S.L. – estaba apuntado en decenas de bases de datos, en consulados, embajadas, clubs de exportadores, etc, etc...

Para no hacerlo muy largo, abrí el sobre y allí – en ingles – me hablaban de que con un MODEM, yo ya lo tenía en ese momento para conectarme con mi banco – el último grito 14.000 baudios – y mi PC 386, podía entrar en contacto directo con cientos de otros brokers que demandaban y ofrecían productos desde diferentes países.

Por supuesto, caí inmediatamente cautivado por la propuesta, cumplimenté el boletín de pedido y lo envíe a su destino, con mis datos bancarios para que pasaran el cargo de 19 libras esterlinas / al mes. – se pagaba a U.K. -, que en aquella época era un dineral, teniendo en cuenta que la conexión estaba limitada a 10 horas al mes con la red Compuserve y una hora de conexión con internet. Si al mes, claro.

Pero eso sí ya me daban un correo electrónico de la forma 1234567655@compuserve.com donde “123...” era mi número de cliente de la red.

En aquel entonces Compuserve era una de las redes más grandes que componían internet, porque no olvidemos que internet es una red de redes y aunque hoy todo está tan interconectado que es lo mismo, en aquella época dada red era independiente e interconectada con las demás.

Pero aún con esas limitaciones, cuando a los 10 días llegó el sobre con el disquete de 3 ¼ que contenía la aplicación, las instrucciones y las claves para entrar, recuerdo que no tardé ni 5 minutos en instalar aquel software y comenzar a navegar por la aplicación – todavía yo no conocía que era eso de un navegador, bueno, creo que ni existía -, que era una especie de navegador tipo Explorer en el que también se incluía la aplicación de correo electrónico y la palicación de foros, o mejor dicho, aquello se parecía más a los antiguos grupos de usnet.

En todo caso, aquello era para mi “cienca ficciónn”, un entorno nuevo y exuberante que sólo de pensar que podría estar enviando un mensaje a Australia o a Estados Unidos o a Malasia de forma tan rápida y recibir contestación rápidamente, o acceder a las ofertas y demandas de productos, colocar mis demandas y mis ofertas y ¡Fantástico! recibir contestaciones tan rápidamente, era algo que sólo podía haber imaginado y eso sí, después de ver algún episodio de StarTreck

Todavía tengo grabado en mi mente el sonido tintineante y bastante desagradable del MODEM al conectarse, que sin embargo me produce un sentimiento positivo y su recuerdo – aunque mira que es estridente el sonido -, segrega en mi un placentero recuerdo. Seguramente porque ese sonido venía seguido de la expectativa diaria de recoger mi correo, no todos los días llegaba un e-mail y ver si alguien había contestado a mis ofertas o a mis demandas. ¡Eso era negocio, dinero!, o al menos la posibilidad de serlo, que no es poco.

Aquello era fantástico, aunque controlando el tiempo de conexión, para no pasarme de las 10 horas y tener que pagar adicionalmente, esa media hora, normalmente repartida en dos periodos de 15 minutos cada día en la mañana y en la tarde, era una experiencia que es difícil traducir en palabras.

De hecho, gracias a Compuserve hice no pocos y buenos negocios: bicicletas de Hong Kong, enviando aceite y conservas a Estados Unidos, trayendo corbatas, gorras, cazadoras, t-shirt, ..., procedentes de over-stocks en USA, a través de un broker de Londres, que por supuesto conocí en Compuserve...

En fin una agradable época profesional de mi vida, con la que arranqué mi contacto con internet, que desde entonces ha continuado ininterrumpidamente a lo largo de toda mi vida profesional, hasta nuestros días. Hoy puedo decir con orgullo, que todo mi negocio, todos mis ingresos, mi economía depende ya desde hace tiempo de esta maravillosa red, a la que por supuesto estoy eternamente agradecido.

Han pasado ya 13 años y hoy la red, no tiene nada que ver con lo que en aquellos momentos era y aunque a lo largo de todos estos años, no siempre las cosas resultaron tan fáciles como cuando Compuserve. Después de aquello tuvo que pasar tiempo para que volviera a ser tan rentable como al principio, aunque en otro tipo de negocio y aunque han habido momentos muy duros, sobre todo a finales de los 90, hoy me siento orgulloso de haber podido vivir éste, algo más de un decenio, de vida digital.

Lo dicho, feliz, feliz día de internet, a todos y que el siguiente año, seamos más y sobre todo ¡mejores!...

Roberto R. Cerrada

El 87% de los Españoles, se informa en Internet antes de comprar

Ayer publicábamos en nuestro Magazine de Internet y Marketing InfonoNews, las conclusiones de un estudio, que habla de los hábitos de los ciudadanos españoles en la red y allí descubríamos que la gran mayoría de hispa-nautas se informa en la red antes de comprar.

Que bueno es comprobar, al menos algunos estudios así lo dicen, que aunque 2 de cada 3 españoles son reacios a comprar por internet, una aplastante mayoría se informan en la red, antes de comprar el producto de forma tradicional.

Bueno al menos esto es algo positivo... ¿Pero están preparados los sitios web de la mayoría de las pequeñas empresas para realizar una preventa eficaz desde internet?

Si uno mira la mayoría de las páginas, excepto las de las grandes empresas, la verdad es que es para echarse a llorar...

El otro día, bueno ya hace unos meses, quise comprar un trípode para mi cámara de video por internet y aunque encontré muchos sitios donde vendían trípodes, tiendas on line, incluso en e-bay, lamentablemente desistí después de tres horas de búsqueda de realizar la operación de compra en internet – a pesar de que soy un comprador compulsivo en la red – porque nadie, nadie, nadie, fue capaz de VENDERME el trípode on line.

• Nadie, me daba detalles del producto
• Nadie, me mostraba suficientes imágenes para hacerme una idea
• Nadie, resolvió ni un 10% de las dudas que tenía
• A nadie se le ocurrió hacer un pequeño video de demostración del trípode – Con lo sencillo que es hacerlo con una simple cámara casera, e incluso con una WebCam –

En fin al final tuve que irme a una tienda tradicional a comprarlo... ¡De llorar, de llorar!... Ni te puedo contar el coraje que me dio tener que salir de casa coger el coche y conducir más de media hora, con el tráfico de Madrid, para llegar al Corte Ingles, donde por cierto, tampoco tenían mucha idea, pero al menos cómo lo pude ver, pues vi que me servía.

Ahora lo que yo me pregunto es: ¿Cuántos de esos empresarios que tienen sus tiendas on line estarán diciendo que internet no funciona?... ¡Pero como va a funcionar, como va a funcionar, con tan terrible forma de hacer las cosas...!

Y aquí, siento decirlo, tienen la culpa los informáticos... Si, los informáticos que fueron los primeros que inventaron el carro de la compra on line. Y digo yo. A mi me parece fantástico que los informáticos hagan fantásticos programas, pero ellos saben de programar, no de marketing, ni de ventas...

¿Pero quién te ha dicho que la venta por internet se hace igual que si tuvieras un supermercado, donde coges el carro y vas por los pasillos de los lineales llenándolo de productos?

¡Que no, que no...! Que vender por internet no es más de los mismo, que ni el marketing se parece al de un supermercado, ni la publicidad se puede plantear como en una revista, periódico o ahora con la popularidad del video, como un spot de televisión... ¡Que esto no funciona así!

Entonces ¿Qué hacer cuando uno tiene un amplio catálogo de productos que vender y lo quiere hacer por internet?

LA RESPUESTA, la tienes en este video que acabo de publicar hoy...

Espero que este artículo te haya ayudado a entender mejor cómo hacer que tu tienda on line funcione definitivamente, pero no obstante, me pongo a tu disposición para contestar cualquier duda...

Ve ahora a http://www.marketing-inteligente.com/ y arriba, a la derecha de está página, tienes el enlace a nuestro Centro de Soporte, desde allí, puedes hacerme las preguntas, comentarios y sugerencias que desees, te responderé personalmente.

Un placer haber compartido estas líneas y estas ideas contigo, recibe un cordial saludo y ya sabes...

¡Nos vemos en la cumbre cuando tu lo decidas!

Roberto R. Cerrada
Ceo de Marketing-Inteligente.com

La recesión también afectará a la publicidad en internet durante 2008

¡Si recesión! y no desaceleración, como ahora en España quieren decirnos desde el gobierno... ¡Si no estamos en crisis, es sólo una desaceleración!... Que se lo digan sino a los que ya han perdido su empleo y tienen que volverse a sus países de origen...

En fin, a lo nuestro... Ayer, día 15, publicábamos una noticia en InfonoNews – si todavía no lo lees, deberías hacerlo ahora www.InfonoNews.com - en la que se anunciaban las últimas previsiones de eMarketer, quienes rebajaban la inversión publicitaria para este año y los siguientes. Cómo causa la recesión económica mundial – que no desaceleración – crisis, recesión... ¡A las cosas por su nombre!

Posiblemente se cumplan estas previsiones, en especial porque los mayores inversores en publicidad son las grandes empresas y claro bajarán la presión publicitaria en ambientes en los que no van a aumentar su cuota de mercado, aunque publiciten más.

Pero una pequeña PYME, para una empresa mediana, un emprendedor on lin ¿También tiene que bajar su inversión publicitaria?...

Mi opinión es... QUE NO, AL CONTRIO y me explico:

Decía Kennedy, el que fue presidente creo, que donde hay crisis, siempre se cierne una o varias oportunidades y en este caso, desde mi punto de vista, si las grandes bajan la presión, es el momento de que los pequeños actuemos justo al contrario ¿Por qué?

Uno: Si las grandes bajan la inversión, los medios – en este caso los medios sociales -, si son avispados que lo son, mejorarán las condiciones especialmente para los pequeños inversores publicitarios y por lo tanto tendremos mejores opciones de conseguir buenas condiciones.

Dos: Si los grandes bajan la presión, los pequeños tenemos más posibilidades de hacernos notar y por lo tanto, será bueno invertir, ya que la competencia será menor.

Tres: Las crisis afectan más a las grandes empresas, ya que si los pequeños, somos algo listos, sabremos aprovechar nuestra flexibilidad y nuestro mejor juego de cintura, para acometer nuevos mercados, diversificar rápidamente y aprovechar los resquicios a los que las grandes no llegan.

Para los grandes una bajada del 1% son miles de millones, sin embargo para los pequeños no es tan difícil aumentar nuestras ventas en un 2% o 3% mensual, ya que solo representa unos pocos clientes mas y unos miles de euros, que con perspicacia e inteligencia se pueden obtener, incluso en un mercado en crisis.

Por lo tanto y eso es lo que aprendí en la crisis del 92 del siglo pasado, ahora es cuando hay que aprovechar para lanzarse y tomar posición, sobre todo porque la mayoría, incluso tus competidores, ya se han acogotado, con esto de la “desaceleración”...

¡Ahora es el mejor momento... Ahora es tu momento!

Un saludo desde mi despacho... Cuando son las 5:44 de la mañana

No lo olvides, nos vemos en la cumbre, cuando tu lo decidas

Roberto R. Cerrada

Google ganará más dinero que Microsoft en 2009, pero ¿Cuál es la diferencia?

Según la noticia publicada hoy en InfonoNews con el título: “Google Search crece tan rápido que para el 2009 será más grande que Microsoft”, la monopolística empresa de internet superará al gigante – monopolio también – que reina sobre todas las cosas en el área de la micro-informática especialmente. Pero...

Pero ... ¿Cuál es la diferencia entre Google y Microsoft, cómo empresas monopolísticas? ... Si digo que “la noche y el día”, no me alejaría mucho de cómo una y otra empresa gestionan y desarrollan su empresa.

Así mientras que Microsoft basa su crecimiento crematístico – el dinero vaya – en la comercialización de productos nuevos que NO funcionan correctamente, basta observar los lanzamientos de todos sus nuevos sistemas operativos, que tienen más agujeros que un queso grouyer, hay que tener una cara dura muy grande, para lanzar un producto al mercado, hacer pagar a los sufridos usuarios por el y que falle más que una escopeta de feria... Pero ya se sabe que cuando se está en una posición monopolística del mercado se abusa de él como se quiere. Afortunadamente yo ya no dependo 100% de ellos, al compartir mi parque de máquinas entre pcs – cada día menos – y los nuevos Apple.

Pero a lo que íbamos, mientras que Microsoft gana el dinero y remunera a su basta estructura y a sus accionistas, Google y esto es lo que me encanta de esta empresa californiana es que comparte sus ingresos de publicidad, no con cuatro empresas grandes, como lo hace Yahoo! y otros, sino con cientos de miles de pequeños emprendedores a lo largo y ancho de este mundo, dando oportunidades a miles de propietarios de blogs, páginas web, portales, etcétera de hacer ingresos por sus esfuerzos de creación de contenidos... ¿Genial no?

Desde mi punto de vista, este es el mayor éxito de Google, que aún saliendo al mercado con los anuncios de pago por resultados, bastante después que Overture – ahora Yahoo! search marketing tool o msn, se los ha “comido con patatas”, convirtiéndose en menos de un año – ya pasado – en líder indiscutible de esta fuente de negocio.

Qué negocio puedo elegir en internet…

Cuando una recesión – desaceleración económica, para ser políticamente correcto – planea sobre nuestras cabezas y comienza a sentirse en el empleo, se produce un éxodo masivo sobre otras formas de participar de la economía.

De hecho en las épocas de crisis es cuando mas cantidad de negocios se emprenden por kilómetro cuadrado. Y es que la gente, que bien se queda sin empleo o bien ve peligrar su situación económica actual busca alternativas para seguir participando de la economía e incluso para mejorar su situación actual o para asegurar y afianzar sus ingresos.

A menos que uno sea funcionario y no en todos los países, participar de la economía trabajando para otros, vía contrato laboral, desde hace años, no es seguro y menos es para toda la vida.

En esta situación y en este momento, en la anterior recesión económica, nadie conocía internet, la gente se está volviendo a la red, atraídos por el efecto llamada del crecimiento imparable de los negocios on line, para buscar alternativas mientras les queda algún soplo de vida a sus empleos actuales.

Aquí tienes un video, donde Roberto R. Cerrada, experto en marketing y negocio en internet, con más de 10 años de experiencia on line, desvela los tipos de negocio que uno puede acceder en internet, sus ventajas y sus inconvenientes…

¿Qué? ¿Microsoft quiere comprar Facebook?... ¡No por favor!

Cómo no ha podido hacerse con Yahoo! en los pasados meses, porque mira que lo ha intentado, ahora la empresa que monopoliza en entorno operativo del pc, quiere comprar Facebook.

Al menos así se desprende de la noticia sober Microsoft y Facebook, publicada en InfonoNews la pasada semana.

¡Espero que no lo haga!... Aunque ya tiene un pequeño porcentaje, rezaremos – no se si me acuerdo -, para que no consiga comprarlo o los de Facebook, al igual que Yahoo! desestimen las posibles ofertas.

No es que me importe un pimiento las finanzas de Microsoft, pero el problema es que si se hace con el control, haga lo que viene haciendo en todos los lados: es decir, destroce toda la fantástica filosofía colaborativa, abierta y eficaz que esta herramienta social – Facebook -, ha desarrollado

Al contrario de otras redes más cerradas cómo Xing o Viadeo – con pocas posibilidades de colaboración – y en el otro extremo MySpace, que se ha convertido en un espantoso lugar lleno de publicidad y de horribles diseños que sólo gustan a los “frikis”, Facebook está pensada por y para los usuarios, todo tipo de usuarios.

Xing o Viadeo o Linked son redes sociales más centradas en el networking bajo el entorno laboral y de negocios b2b, con escasas herramientas de trabajo y colaboración, además de los grupos sociales, la publicación de eventos y un formato muy cerrado para presentar tu perfil.

En el otro extremo y por la filosofía y portales de Microsoft (léase Hotmail) MySpace, que es a lo que creo que puede tender la multinacional si se hace con el control, se ha convertido en un lugar en un entorno, cómo diría yo, para quinceañeros y quinceañeras, al estilo “Chiquiliquate”, que si bien merece todos mis respetos, no es el entorno ideal para realizar negocios, para crear una red de colaboradores de negocio o para interactuar con nuestros, clientes, partners o prospectos...

Al contrario, Facebook, creo que es una de las más completas plataformas, donde un emprendedor, un empresario, un profesional, puede desarrollar su mercado y su “marketing social” en un entorno sencillo, profesional y con una gran cantidad de herramientas, no sólo sociales, sino también empresariales.


Esperemos que esta noticia, sólo sea un rumor, un primer contacto y que se quede ahí y vaya a mayores, así podamos seguir trabajando cómo hasta ahora o si cabe mejor...

Un saludo cordial

Roberto R. Cerrada

Tendencias: Los hispanos en USA, pese a ser conservadores, se pirran por la tecnología

Aunque parece una contradicción que los ciudadanos de “raza hispana” en Estados Unidos hagan suyos los valores tradicionales de la familia, el respeto a los mayores y aunque en menor medida la religión, a la vez que aman los avances de las nuevas tecnologías – internet y móviles principalmente –, se puede vivir perfectamente con una mente abierta a los avances tecnológicos y sobre todo utilizándolos como herramientas de la vida cotidiana.

Así se desprende de la noticia publicada la semana pasada en nuestro informativo digital InfonoNews – Internet & Marketing Magazine -, donde se afirma que según un estudio de comScore para Terra Networks en Miami (Fl), la gran mayoría de los residentes hispanos en Estados Unidos ya pasan tanto tiempo conectados a internet, cómo pegados a la “caja tota” – stupid box, en ingles -, más cotidianamente conocida como televisión.

Incluso y esto es ya el no va más, 75% utilizan los dos medios a la vez, la tv y la internet y así mientras ven su película, programa basura favorito, reality show de turno, “teleculebrón” o lo que quiera que vean, chatean con los amigos desde el ordenador, comentando lo que están viendo, al igual que cuando aquí en España se juntan varios amigos a ver el partido de la final del Madrid – Barcelona, comentando acaloradamente las jugadas, poniendo verde al árbitro, sólo cuando pita en contra de su equipo y coreando los goles... ¡Pues los hispanos en USA, lo mismo pero por internet vaya!

Pero no solo ordenador tradicional marca la tendencia de uso de nuevas tecnologías, pues el 68% tienen Palm Pilto o Blackberry y el 12% son propietarios de un “ordenador portátil”. Ni que contar tiene, que salvo casos raros, todos – el 94% - tienen y usan cómo principal medio de comunicación el teléfono “celular” – como gusta llamarle allá – o teléfono móvil que decimos aquí. Comunicación que hacen en modo llamada – lo más tradicional -, mensaje de texto (86%) y mensajes de voz (93%).

Me llama mucho la atención el tremendo uso que hacen de los mensajes de voz. Supongo que será para dejar algún recado, cuando el llamado está fuera de cobertura o no responde a la llamada. En este caso y esto ya es pura especulación personal, una de dos, o los sistemas de telefonía en Estados Unidos padecen graves problemas de cobertura o los hispanos en allá, no encienden o contestan el móvil cuando están trabajando, al contrario que aquí claro. En todo caso esto por desgracia no lo revelaba el estudio o al menos no ha trascendido fuera de las paredes de Terra en Miami.

En resumen, el estudio revela algunos aspectos adicionales sobre los hábitos de consumo de los hispano-nautas allende los mares, al norte y si cabe una reflexión se me ocurre aconsejar a algunos “gurues” americanos – girigurues o anglogurues –, que despreciaban el ya gran mercado de hispano parlantes en estados unidos, como destino de sus acciones de negocio...

Tienes mas información del estudio en el magazine InfonoNews.

Un saludo y feliz fin de semana – happy weekend -, o lo que queda de él...

Roberto R. Cerrada

P.D.: ¿Qué no estás de acuerdo con esto?... ¡Ah! ¿que si lo estás, pero sólo a medias?... Pues nada, nada, “no te cortes” y publica aquí tus comentarios, ya sabes ...

P.D.2.: ¡NO OLVIDES!, que el proximo martes y 13 (de mayo claro) tenemos una cita on line... Tienes aquí los detalles de cómo conseguir tu invitación gratuita a la conferencia.

El proximo Martes y 13, estás invitado a Nuestra Conferencia Abierta de Mayo...

A todos mis queridos y queridas, lectores y lectoras - para ser políticamente correcto -, los que son fieles seguidores y los que no también, pero que pasan por aquí de cuando en cuando, quiero invitarles, es decir, invitarte a ti que ahora lees este post, a mi próxima Conferencia Abierta - en ingles Open Meeting, que queda muy bien -, es decir que es GRATUITA.

El título: Claves Maestras Para Iniciar y Hacer Crecer Un Negocio En Internet...
*Después de algo más de una década intentando ganar dinero por internet - hoy vivo enteramente de mis ingresos on line, aunque no siempre fué así -, he descubierto muchas cosas, cientos sino miles de cosas que son una pérdida de tiempo y unas poquitas que realmente compensan el esfuerzo...

Bien, pues en menos de 60 minutos - prometo no extenderme más -, intentaré desgranar los que considero Claves Maestras que todo el mundo que quiera ganar dinero on line tiene que tener en cuenta, para realizar una féliz y próspera carrera de negocios on line...

Lo dicho: El Martes y 13 ... de mayo a las 20:00 ¿Donde?... Pues en tu casa, en tu despacho en tu oficina, porque la Conferencia es 100% on line, es decir que la puedes seguir desde tu ordenador, accediendo a nuestra sala virtual de conferencias. ¡Genial! ¿no?

¿Que como accedes a la Sala de Conferencias?...

Bueno TIENES QUE RESERVAR, porque el AFORO ES LIMITADO, pero es muy sencillo y lo puedes hacer de varias formas...

(OPCION A) Desde Facebook donde hemos publicado el evento y puedes apuntarte allí para recibir las claves de acceso y las instrucciones para entrar. Dirección de facebook del evento: http://www.facebook.com/event.php?eid=30275331792

(OPCION B) Desde Xing, que también hemos publicado allí el evento para los amigos de la red X... Dirección del evento en Xing: http://tinyurl.com/6kehc3

(OPCOIN C) Si tu red social es Viadeo aquí tienes la dirección web para que reserves tu sitio allí: Evento en Viadeo

Y por último

(OPCION D) Sí no estás en ninguna de estas redes sociales, puedes reservar directamente en nuestro sigio web: http://negocios-inteligentes.com/ir-a/open

No será por facilidades... ¿cierto?

Lo dicho, a ver si nos podemos ver el próximo martes y 13 en la sala virtual

Un saludo y que pases buen fin de semana

Roberto R. Cerrada

¿Que Haríamos Los Europeos Sin Google?

Ayer destacábamos en nuestro noticiario digital InfonoNews - si ese sitio especialmente diseñado para que no te quedes te pierdas diariamente lo que sucede en la red -. Cómo decía publicábamos una noticia sobre el estudio de comScore que revela que a los Europeos "nos encanta Google" y así 8 de cada 10 búsquedas realizadas por los que vivimos en el antiguo continente las realizamos en el buscador de Mountain View.

Con 19 billones de búsquedas en el mes de marzo, este buscador se llevó la palma y es que desde que lo conozco, hace ya una pila de años, algo que me ha fascinado siempre es su sencillez y su enfoque...

Al contrario de Yahoo!, Terra Networks (antiguo Olé ¿te acuerdas?), Altavista, etc, etc, que cometieron el error de "multienfocarse" en cientos de cosas a ver si con la diversificación conseguían más ingresos, Google se enfocó en una "PUV" - propuesta única de venta - y se centró solamente en ofrecer los mejores resultados de búsqueda, eliminando de sus páginas todo lo que le alejara de ese objetivo... Luego "monetizó" - vaya palabro spanglish - su apuesta con los anuncios de texto y separó el resto de sus aplicaciones del propio buscador, manteniéndose enfocado año tras años y a contra corriente, mientras que los demás, se diversificaban y por supuesto perdían la batalla.

Esa sencillez y enfoque, a mi juicio - cómo decía Felipe González - son las claves del éxito de este buscador, que todo o casi todo lo que toca lo convierte en oro molido... Que le voy a hacer ¡Me encanta Google! :-)

Un saludo
Roberto R. Cerrada

Decora tu ropa con la nueva moda 2.0...

Hace unos minutos leía en el blog de Pablo Carreño (me enteré por twitter) la noticia de que una emprendedora ingeniosa donde las haya ha lanzado una colección de accesorios - broches confeccionados en fieltro - para decorar tu ropa y ponerla a la moda 2.0

La idea de Angela Dini ingeniosa donde las haya, nos presenta una colección de broches confeccionados en fieltro, todos ellos diseñados con motivos inspirados en los logos y los iconos de las empresas 2.0, tan de moda en este despertar del sigo XXI

Por sólo 5 euros uno puede adquirir estos broches y coserlos a camistas, camisas, cazadoras e incluso por que no, a la mochila.

Felicidades por la ingeniosa iniciativa Angela, unicamente que si esto tiene tirón si hacen famosos tus broches, puede que alguien te quiera pedir derechos de copyright... ¡Cuidado con los diseños!

¡Que bueno es que todavía quede buena gente con ingenio y creatividad! ... Me alegro de ello

Saludos
Roberto R. Cerrada

Dieciséis mil millones de euros para hacer páginas web…

Vídeo Editorial


25000 Nuevas Empresas Ya Tienen Web… ¿Y Ahora Qué? -

El estado español, con fondos europeos, a invertido a fondo perdido 16.000 millones de euros, para que 25.000 empresas tengan su sitio web… Así se desprende de una noticia publicada en nuestro magazine InfonoNews ( www.InfonoNews.com ) la semana pasada.

¡Que ha estas alturas de la película, haga falta una subvención para que las empresas se decidan a tener un sitio web, clama al cielo!. Claro que así nos luce el pelo.

El problema de que sólo el 40% de las empresas tengan web no es la inversión, ¿que empresa por pequeña y miserable que sea no puede invertir 1000 o 2000 euros para tener su web?. El problema es mucho más serio y profundo. Es un problema de incredulidad…

El empresario español y algún otro europeo, como los italianos o los portugueses, no creen que internet sea una herramienta para que sus empresas hagan dinero. Y la brecha tecnológica, la grieta o el gran cañón que nos separa de Estados Unidos, Australia, Corea o Canadá, no se resuelve con programas parche como el NEW para subsidiar a las pobrecitas PYMES españolas. Cómo si el hecho de tener una página web, fuera suficiente para vender on line.

Vender on line, hacer negocio en internet, requiere una apuesta seria y coherente. Un planteamiento estratégico de marketing global, que incumbe a varios departamentos de la empresa, especialmente a la dirección y no se resuelve con una simple web, aunque sea de contenido dinámico – cómo las del NEW -

Una apuesta digital seria requiere que las personas implicadas, empresarios incluidos y especialmente ellos, adquieran una sólida y práctica formación y preparación en marketing digital, para que sean capaces: De entender lo que tienen entre manos y puedan desarrollar un plan que los lleve desde la búsqueda y elección del nicho de mercado, pasando por el desarrollo de una propuesta de venta genuina y diferenciada hasta la implementación de la mejor batería de herramientas de marketing para conseguir de forma económica y en tiempo record, los objetivos propuestos.

Por lo tanto, dediquemos las subvenciones, el capital público salido de los impuestos de todos los Europeos a crear el marco tecnológico y jurídico adecuado, las mejores condiciones ambientales y la promoción y sensibilización tanto de empresas cómo de mercados, para que el comercio electrónico se desarrolle. Y no tiremos el dinero que hacer webs a las empresas, que por otra parte de poco les servirán si no van acompañadas de una sólida formación y entrenamiento de los recursos humanos de las empresas.

Un saludo
Roberto R. Cerrada
http://www.Marketing-Inteligente.com

P.D.: No olvides poner tus comentarios aquí debajo :-)